Política de Calidad
En APEX GLOBAL CERTIFICATION estamos comprometidos con proporcionar servicios de auditoría y certificación de sistemas de gestión que generen confianza en nuestros clientes y demás partes interesadas, mediante procesos competentes, consistentes, imparciales y transparentes.
Para ello, nos comprometemos a
Imparcialidad e independencia
Preservamos la imparcialidad, independencia y objetividad en todas las actividades y decisiones relacionadas con la certificación, identificando, evaluando y gestionando continuamente los riesgos que puedan representar conflictos de interés.
Competencia del personal
Aseguramos la competencia del personal que participa en los procesos de auditoría, revisión y toma de decisiones de certificación, de acuerdo con las funciones y alcances técnicos correspondientes.
Confidencialidad
Mantenemos la confidencialidad y protección de la información obtenida o generada durante nuestras actividades.
Consistencia y ética
Ejecutamos nuestros procesos de certificación de manera consistente, ética y profesional, tomando decisiones sustentadas en evidencia objetiva y en los requisitos aplicables.
Quejas y apelaciones
Atendemos de manera objetiva, oportuna e imparcial las quejas y apelaciones relacionadas con nuestros servicios y decisiones.
Cumplimiento de requisitos
Cumplimos los requisitos legales, reglamentarios, normativos, de acreditación y demás disposiciones aplicables a nuestras actividades como organismo de certificación.
Mejora continua
Promovemos la mejora continua de nuestro sistema de gestión y de la eficacia de nuestros procesos, fortaleciendo permanentemente la confianza en las actividades de certificación realizadas por APEX GLOBAL CERTIFICATION.
Esta política constituye el marco para el establecimiento y revisión de nuestros objetivos y es comunicada, entendida y aplicada por el personal que participa en las actividades de APEX GLOBAL CERTIFICATION.
certificamos la calidad que distingue a tu empresa
Otros documentos públicos
Nuestros compromisos de imparcialidad, confidencialidad y atención a inconformidades están documentados y disponibles para consulta.
Política de Imparcialidad
Cómo identificamos, evaluamos y tratamos los riesgos que podrían comprometer nuestra objetividad.
Consultar →
POLÍTICAPolítica de Confidencialidad
El tratamiento y la protección de la información que obtenemos o generamos durante nuestras actividades.
Consultar →
AVISOAviso de Privacidad
Qué datos personales tratamos, con qué finalidad y cuáles son tus derechos sobre ellos.
Consultar →
MECANISMOQuejas y Apelaciones
Cómo presentar una inconformidad o solicitar la revisión de una decisión de certificación.
Consultar →
APEX GLOBAL CERTIFICATION se encuentra en proceso de acreditación ante la entidad mexicana de acreditación, a.c. (ema).